Falha ao baixar anexo de mensagem multimídia

Hoje vamos falar sobre o erro da falha ao baixar um anexo de mensagem multimídia, onde explicaremos como lidar e corrigir o problema.

Este era acontece quando uma pessoa te envia uma mensagem contendo um arquivo multimídia (foto, videos, audio), mas que por alguma razão ou sistema não consegue baixar.

Infelizmente existem diversas formas pelas quais pode usar para tentar solucionar este erro e conseguir acessar o arquivo. Continue lendo.

Falha ao baixar anexo de mensagem multimídia

Para corrigir a Falha ao baixar anexo de mensagem multimídia deves tentar todas as soluções, começando pela mais básica de ligar e desligar os dados, até a de reiniciar o celular.

Como já mencionamos diversas causas que podem estar causando e por isso deve tentar mais comum até a mais complexa para remover o erro.

Abaixo listamos um guia muito completo que vai te ajudar a lidar com este erro de uma ver por todas, com etapas muito simples de resolver.

1. Desligue o wifi e use dados moveis

A rede wifi pode causar esse tipo de falhas, sendo que a solução mais apropriada seria desligar o wi-fi e usar os dados móveis.

1. Deslize a barra de notificações ou ferramentas
2. Desligue o wifi e troque para os dados moveis.
3. Também podes fazer essa troca usando as Definições do seu telefone.

Essa é a primeira tentativa e na maioria das vezes poderá resolver o seu problema. Mas caso não funcione ou não estavas a usar o wi-fi e continue lendo o artigo.

2. Ative o download automático

Nas definições do seu celular existem uma opção chamada de recuperação automática ou download automático.

Esta opção faz com que ao receber um arquivo multimídia, o celular possa fazer o download automático sem precisar clicar para baixar.

1. Abra o aplicativo de mensagens e toque em Menu.
2. Em seguida, toque em Configurações.
3. Agora desative a opção de recuperação automática (ou busca automática) e reinicie o telefone. Se já estiver ativado, desative-o.
4. Ao reiniciar, verifique se você pode baixar a mensagem MMS.

Caso não encontre use o método abaixo;

1. Abra o aplicativo Mensagens.
2. Toque nas barras ou nos pontinhos e depois clique Configurações.
3. Toque na opção de MMS.
4. Localize uma opção para “permitir downloads automáticos”, “baixar automaticamente” ou algo semelhante e ative-a.

Usando o google mensagens

1. Abra o aplicativo Mensagens.
2. Toque em Mais ou nos potinhos e depois clique em Configurações.
3. Toque em Recursos de Conversas ou algo parecido.
4. Ative a opção “Baixar arquivos automaticamente recebidos por dados móveis”.

Dependendo do seu celular é possível quem não consigas encontrar esta opção, mas tente procurar nas definições de MMS do seu aplicativo de mensagens.

3. Resetar as definições de rede

Às vezes o download Pode falhar por problemas de conexão com a internet, sendo que para corrigir o problema deverias reiniciar as configurações de internet.

1. Abra as configurações do seu telefone e toque em Mais, ou procure a opção do número 2.
2. Em seguida, toque em Rede móvel e, e depois, em Nomes de pontos de acesso.
3. Toque em Menu ou nos 3 pontinhos e, em seguida, toque em Redefinir para padrão.
4. Verifique se o problema da Falha ao baixar anexo de mensagem multimídia foi resolvido.

4. Peça que a pessoa reenvie o arquivo

Às vezes o problema pode não estar em seu celular ou no aplicativo de mensagens. Mas possa ter ocorrido alguma falha durante a entrega do arquivo.

Para tentar resolver bastaria pedir que a pessoa voltasse a enviar o arquivo para confirmar se o problema continua ou não.

5. Use outro aplicativo de mensagens

Sem nenhuma desta tentativas acima funcionar, podes tentar baixar um outro aplicativo de mensagens e tentar baixar usando um outro.

Vá até a Play Store e procure por aplicativos de mensagem como o Textra ou o Google mensagens.

1. Depois de baixar o aplicativo basta simplesmente abrir, sendo que ele vai te pedir para configurá-lo como padrão.
2. Para o configurar o aplicativo como padrão basta abrir as definições que ele vai mostrar e clicar em aplicativo padrão e fazer a troca para o novo.
3. Depois de trocar o aplicativo SMS padrão, verifique se o erro de mensagem MMS foi resolvido.

Conclusão falha ao baixar anexo de mensagem multimídia

Chegamos ao fim de nosso artigo e esperamos que tenha conseguido resolver essa falha e que consigas abrir o arquivo multimídia.

Sempre tente primeiro as etapas mais fáceis e somente tente as mais difíceis, começando por reiniciar o seu celular. Isso pode ajudar muito.