Usamos o instagram quase que diariamente para compartilhar nossas fotos com os nossos seguidores, tanto em fotos como também em vídeos.
Mas em algumas ocasiões algo pode dar errado e dificultar a nossa vida no instagram, como o caso de não conseguir ver quem viu seu story no instagram.
Mas não entre em pânico, pois à solução pode ser mais simples do que você possa imaginar. Siga o nosso artigo para encontrar o motivo e a solução deste problema.
Não está aparecendo quem visualizou meu stories no instagram
O instagram, de propriedade da Meta é suscetível a bugs e erros, assim como qualquer outro aplicativo, e esses bugs podem fazer com que o aplicativo falhe para mostrar algumas informações, sendo que podes esperar um tempo, que talvez o erro saia sozinho.
Quando você abre o aplicativo do Instagram e percebe que não está aparecendo quem visualizou seu stories no instagram, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar seu telefone ou fechar e voltar a abrir o aplicativo.
Para reiniciar o aplicativo do instagram, no android, basta abrir o menu Recentes, e no iphone basta arrastar para cima, que irão aparecer os apps abertos, dai só fechar arrastando o app para cima.
Essas duas coisas podem resolver o problema de imediato, mas caso o problema persista, podes recorrer a medidas mais drásticas.
Caso não funcione, tente desligar e voltar a ligar a sua internet, pois ela pode também ser a cauda do problema.
Outra dica é pergunta uma outra pessoa se ela esta tendo o mesmo problema ou não, pois pode ser que seja um problema geral que está a afectar a todos, como o facto de o instagram ter caído.
Não consigo ver quem visualizou meu story
Outra dica é tentar entrar no instagram pelo seu navegador, como o chorme ou o safari, clicando em instagram.com e fazendo o login. La podes conseguir ver quem vizualizou seu story.
Abaixo incluímos uma lista de dicas fáceis que você precisa tentar para corrigir os problemas dos stories no Instagram.
1. Tente reiniciar seu telefone
Reiniciar o seu telefone também pode ajudar a corrigir o problema com os stories do instagram, pois pode ser devido a uma falha em seu telefone.
Que a mesma pode ser facilmente ser corrigida desligando e ligando o seu telefone novamente.
2. Tente Limpar o cache do instagram
Caso a primeira solucao nao funcione, podes recorrer a esta segunda opção, em que consiste em limpar o cache do aplicativo, seja no seu android ou no seu iphone.
Limpar o cache do instagram no android
- Abra as “Configurações”.
- Depois disso, clique em “Aplicativos”.
- Depois disso, procure e escolha o “Instagram” na lista de aplicativos.
- Depois disso, clique em “Armazenamento e cache”.
- Depois disso, você deve primeiro selecionar “Limpar cache” no menu e volte a tentar ver se funcionou.
Limpar o cache do instagram no iphone
- Abra o menu inicial e toque e segure o ícone do aplicativo Instagram.
- Em seguida, toque em Desinstalar ou Remover aplicação e confirme a desinstalação do aplicativo.
- Agora procure o aplicativo App Store
- Dentro do aplicativo, procure o aplicativo Instagram e instale o aplicativo.
- Abra o aplicativo no seu celular e faça login na sua conta do Instagram.
Isso pode resolver o seu problema de não estar aparecendo quem visualizou meu stories no instagram.
